（一）售前服务
1.技术咨询：提供低温地板辐射采暖的原理、专业术语、所需材料性能及相关知识解答；
2.可提供免费上门量房业务；
3.图纸设计：本公司可按客户的需要按建筑图纸、当地气候、施工要求进行低温地板辐射；采暖的图纸设计；
4.材料预算：根据图纸要求，我公司有专业人员为客户进行材料预算；如果您想免费获得精确的施工图纸，请将您的户型图通过传真 0731-88158126 或者信箱cscainuan@163.com 发送给我们，您将得到我们的真诚服务。
（二）售中服务
进行现场施工技术指导、规范操作并提供有效施工工具，及时处理安装施工中出现的问题，保证使用单位施工满足规范规程的要求。施工中只要出现问题，无论原因情况，本公司贰日内先行解决和协助处理各种技术问题。
（三）售后服务
售后服务是业主最关心的问题。我公司设立了专业售后服务队伍，如需维修我们会在最快的时间内赶赴现场，确保客户的利益不受损失。
1.客户信息建档进入网络、手机短信、电脑电话服务管理。
2.我公司对水暖部分提供2年的质保期，德国赫达、韩国戴姆特分别提供20年和10年免费质保。并定期回访、定期维修。
3.超过质保期后，实行终身维修制。
4.免费为客户提供操作培训和相关资料，终身免费咨询。
高品质的售后服务，专业的施工队伍，设计精密的产品系列，选择我们将是您最大的收获。
